全国首创“家门口”式服务，推出环岛服务大蓬车

    2007年7月5日，“嘉翔环岛售后服务大蓬车”正式启动。作为全国首创，该行动主要针对各市县广州本田及广汽丰田的用户进行“家门口”式服务，也就是把服务送上门。
    2006年3月，凭着良好的品牌和优质的售后服务声誉，公司在众多的竞争中脱颖而出，成为广汽丰田品牌的海南唯一的一家特约经销商，再次斥资2000万元在南海大道上建立了海南第一家广汽丰田4S店（广汽丰田嘉翔南海店）。企业的规模扩大了，服务的质量和水平能否再上一个新的台阶是摆在企业面前急须解决的问题，只有提高服务档次，创造服务的品牌差异性，才能真正将企业品牌打造好。
    为此公司大胆尝试，努力创新服务新思维，投入40万元，在2个月时间内创立了流动服务的项目，将维修车间搬到车上，定期在全省范围内开展流动服务，为广大用户提供源于4S的优质服务，是客户身边的汽车专业技师，这是一次新的服务方式的大胆尝试。
    大逢车流动服务是将传统的店内服务项目保养、一般维修部分转移到专业的大型服务车上进行，服务车上配备有举升机、发电机、空压机及常用的维修专业工具，具有专业的维修技术人员及接待人员迅速便捷地为客户提供满意的服务。
    海南嘉翔贸易有限公司发言人说：“这是嘉翔企业文化的延伸，是创建嘉翔汽车服务品牌的一大创举。这次针对岛内用户量身打造的移动服务车，开创了国内4S店服务新理念之先河，能更好地为客户上门提供贴心服务，使我们的服务更上一层楼，让用户更能体会使用丰田、本田汽车的尊贵感。”
    本次大蓬车随车服务技师都是十分优秀——
    颜家国，维修技师，具有6年维修经验，参加过广汽丰田、广汽本田的专业技术培训。获得广汽丰田、广汽本田维修技师的资格证书。
    孙国营，维修技师，具有5年汽车维修经验，参加过广汽丰田、广汽本田的专业技术培训。获得广汽丰田、广汽本田维修技师的资格证书。

    届时环岛服务大篷车将对海南岛中心地区进行高密度的服务覆盖。线路将随时进行修改。